广告用户购买决策环节你弄清楚了吗?
时间：2018-11-05
【摘要】一般来说，用户购买决策行为包括几个阶段：产生需求、收集信息、信息对比、购买决策，还有一个购买行为。
一般来说，用户购买决策行为包括几个阶段：产生需求、收集信息、信息对比、购买决策，还有一个购买行为。
做广告投放，先就要知道，我们的用户大多数情况需求是怎么被刺激的，是发生在线下还是线上，如果是线下刺激那加大线下的广告行为，如果是线上刺激，那相应的就要强化线上广告了。比如一个卖臭豆腐的，那肯定得线下铺开。
当然，有的需求是线上线下同时刺激的，那你就得清楚你的用户信息获取收集的渠道了，用户集中在哪获取信息，用户相信哪里的信息，你的广告就应该在哪。
接着是信息对比以及购买决策，也就是用户进行产品评估以及终下决定的环节，如果前面的信息收集环节没有你的产品，这里就没你什么事了。所以一定不要把你的广告放错地方，要让消费者知道别人的同时，也知道你。
在这个环节，用户会各种犹豫，各种的综合对比，各种的权衡。
所以，这个时候我们需要知道，用户对此类产品关心的什么?什么会影响他们后的购买决定?此类产品偏感性还是理性?我们的核心优势有没有在广告中体现?我们的差一点有没有说明白......等等。
这是我们一定要注意的，不然我们总是说要做用户分析、做市场调研、做访谈、做用户运营这些干嘛?不就是为了更好的了解用户的关注点，然后多方利用。
当然，在这个时候，很多广告也会去抓住用户的心理弱点，比如让用户产生“不立刻购买就会没有”的紧迫心理，比如营造“稀缺”的氛围，比如会制造很多人正在购买的场面，再比如打折、降价、满赠满减，还有时会利用用户心理帐户，减少用户心理犹豫。
技巧还有很多，不同的时间、不同的地方、不同的产品、不同营销阶段，都会不一样。
那么，你用户的购买决策流程你有弄清楚吗?好是能在一张纸上画出来，好好理一下。
哪些地方会刺激你的用户需求，你现在适合做吗?你的广告是否足够有吸引力能够让用户感兴趣?你的用户主要会在哪些地方进行产品了解以及咨询，性价比怎么样?在决策对比环节，你的用户会更注重什么，你的广告有没有进行针对性的布局?
