腾讯广点通广告投放如何对用户进行分析?

       了解用户的有利武器

　　我们通常会采用的用户研究方法主要有以下几种，调查问卷、用户访谈、可用性测试和用户行为分析等，其中用户行为分析尤其重要，也是我们今天重点要说的内容。

　　什么是用户行为分析

　　用户行为分析，主要是指统计、分析网站访问量等基本数据，发现用户访问网站的规律，并将这些规律融入到网络营销中，从而发现目前网络营销活动中可能存在的问题，并为进一步修正或重新制定网络营销策略提供依据。

　　1、分析的用户行为数据有哪些维度?

　　用户行为数据的不同维度，主要基于用户具体的行为路径。通常用户进入网站后可能的操作有， 访问、浏览、注册、使用以及频繁使用等，这其实也对应了用户和网站之间的不同层次的关系，从认知、熟悉、试用、使用再到忠诚。

　　2、有哪些用户行为分析工具?

　　用户行为分析工具，其实就是我们常用的网站数据分析工具中包含了用户分析功能，常见的就是搜索引擎的网站分析平台，百度统计以及Google Analytics，当然也有其他的工具广点通小编在此不一一赘述。

　　3、是否还有别的方法也可分析用户行为?

　　问卷、可用性测试、眼动测试、点击热图等方法都能很好的辅助对用户的了解和分析。除此之外，网站分析工具提供的用户地点、性别、年龄等不同用户属性分析都可以有效的帮助构建用户模型。

　　现在不同类型的网站中，关注用户行为分析的莫过于电商网站，尽管用户在网站中的行为复杂且随性，我们刚开始可能无法准确的进行了解，但是只要能抓住典型的行为特征，这就会成为一个掌握转化用户价值的好开始。

　　在用户行为分析的过程中，也有这样几个重要的步骤，比如对关键指标的统计和分析，利用漏斗模型对路径转化进行分析以及用户访问网站的路径等。

　　在互联网营销呈现多变面貌的今天，不变的是企业需要了解用户，需要抓住用户的心。想要做到这一点，就离不开广点通小编提到的对用户的行为进行分析，善用工具和数据，你才能透彻的了解你的用户。